北京招聘

关键职责

1. 与内部不同的功能部门及相关方，主动并及时协调处理支持客户需求. 根据公司规章及作业流程处理客户订单.

2. 以非常好的服务态度与方式，处理客户咨询与投诉.

3. 协调并协助处理每日订单, 更新库存记录及准备递送交接文档.

4. 协助调查, 分析, 并解决复杂客户问题，技术或合同事项.

5. 提供行政支持给予运营团队，例如联络供应商, 下订单购买易耗品等.

6. 维护月度报告包括库存等报告.

7. 完成公司及上级经理安排的其他任务



任职资格:

1. 大专或以上, 物流或仓储专业优先

2. 良好的Office软件运用

3. 英语4级通过者为佳

4. 专注，认真，细心，可靠

5. 自驱, 独立, 具有团队精神

6. 成熟, 愿意学习, 提供他人帮助.

铁山公司总部位于美国马萨诸塞州波士顿市，英文名称Iron Mountain，成立于1951年，于1996年在纽约证券交易所上市。
铁山公司主要从事档案信息管理服务，在档案管理、数据保护和灾后恢复、安全销毁等核心领域居于市场领导地位。自成立以来一直致力于帮助客户管理档案资料，减少合规及泄密风险和降低档案管理成本。
我们的服务涵盖了银行、医院、证券、保险、工业、零售等各行业，并逐渐向学校、律师事务所、会计事务所、设计院等行业拓展。
目前客户群体遍及五大洲的39个国家，客户总数超过14万。铁山运营着全球1000多个档案存储中心、全球雇员超过20000名。
铁山（中国）团队致力于为客户提供优质的服务，并广泛得到信任与好评。随着总部在华投资力度的加强，我们正快速发展成为一家全方位、综合性、专业的档案管理服务供应伙伴。

铁山公司是一个机会均等的雇主，致力于提供包容的工作环境，欢迎多样化的人才。