客服专员
北京瑞克博云科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、按照大客户所享受的会员权益,提供所需要的服务,直到合同期满;
2、负责大客户日常维护工作,处理好售后的咨询,详细记录后反馈给相关部门,跟进处理结果,提高满意度;
3、数据统计,提供数据分析;
4、负责收集大客户的信息和建议,向客户传递公司的产品和服务;
5、完成领导交代的其它工作。
任职要求: 1、大专及以上学历,熟练操作办公软件(Word、Excel);
2、具有良好的表达能力,沟通和协调能力强;
3、工作踏实,能吃苦耐劳,具有很强的责任心和团队合作精神;
4、相关经验一年以上,有大客户维护经验且互联网相关领域优先。
工作地址 北京市海淀区中关村软件园23号楼106室
1、按照大客户所享受的会员权益,提供所需要的服务,直到合同期满;
2、负责大客户日常维护工作,处理好售后的咨询,详细记录后反馈给相关部门,跟进处理结果,提高满意度;
3、数据统计,提供数据分析;
4、负责收集大客户的信息和建议,向客户传递公司的产品和服务;
5、完成领导交代的其它工作。
任职要求: 1、大专及以上学历,熟练操作办公软件(Word、Excel);
2、具有良好的表达能力,沟通和协调能力强;
3、工作踏实,能吃苦耐劳,具有很强的责任心和团队合作精神;
4、相关经验一年以上,有大客户维护经验且互联网相关领域优先。
工作地址 北京市海淀区中关村软件园23号楼106室
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京瑞克博云科技有限公司成立于2010年4月,注册资金500万元,线上亿蜂平台紧扣中小微企业全生命周期发展需求,以“结构完整、功能互补、资源互配、供需对接”为价值观念,建立了以亿蜂企业服务交易平台为统领、亿蜂创新发展研究院为指引、亿蜂城市产业基地为抓手、亿蜂双创众投基金为推力的“四位一体”的企业级资源服务生态系统,为中国 2000 多万中小微企业提供全流程、全维度、全时空的企业级资源服务,以满足企业在不同发展阶段对企业级资源的迫切需求,助力企业实现价值创造和发展能力的可持续提升。
公司总部设立在北京中关村软件园区,并在南京、大连、承德、保定等十几个城市建立亿蜂城市服务中心,亿蜂将利用在各地开设的产业服务基地,根据地方产业发展规划,为当地创新创业群体提供全维度的产业服务,为当地的科技成果转化工作提供对接平台,为当地的产业规划实施执行提供完整的服务支撑,并对企业创新发展提供基础服务、商务服务和产业服务等十项具有针对性的服务,作为在中关村成长的高科技企业,亿蜂正逐步走向全国,实现公司的美好愿景——成为全国具价值的服务交易平台,2016年北京瑞克博云科技有限公司已获得北京市高新技术企业资质。
公司总部设立在北京中关村软件园区,并在南京、大连、承德、保定等十几个城市建立亿蜂城市服务中心,亿蜂将利用在各地开设的产业服务基地,根据地方产业发展规划,为当地创新创业群体提供全维度的产业服务,为当地的科技成果转化工作提供对接平台,为当地的产业规划实施执行提供完整的服务支撑,并对企业创新发展提供基础服务、商务服务和产业服务等十项具有针对性的服务,作为在中关村成长的高科技企业,亿蜂正逐步走向全国,实现公司的美好愿景——成为全国具价值的服务交易平台,2016年北京瑞克博云科技有限公司已获得北京市高新技术企业资质。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村软件园23号楼106