客服专员
天津融宝支付网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:北京-东城区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责接听400客户咨询服务电话,回复客户对相关业务的咨询、查询等客户服务工作;
2.定期进行客户回访,提高客户满意度;
3.完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
2. 工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通表达能力及应变能力;
3. 掌握基本办公软件如MS Word,Excel,互联网浏览及电邮系统等;
4. 服从工作安排,能适应呼叫中心7天*24小时倒班制度;
5. 学历要求:大专及以上学历;
6. 主动学习,求知欲强。
1.负责接听400客户咨询服务电话,回复客户对相关业务的咨询、查询等客户服务工作;
2.定期进行客户回访,提高客户满意度;
3.完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
2. 工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通表达能力及应变能力;
3. 掌握基本办公软件如MS Word,Excel,互联网浏览及电邮系统等;
4. 服从工作安排,能适应呼叫中心7天*24小时倒班制度;
5. 学历要求:大专及以上学历;
6. 主动学习,求知欲强。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天津融宝支付网络有限公司(原名天津荣程网络科技有限公司,以下简称“融宝支付”)成立于2011年2月28日,是天津荣程祥泰投资控股集团有限公司控股子公司,注册资本3亿元人民币。
公司成立后,融宝支付积极拓展业务,并取得可喜成绩。2012年6月27日,融宝支付喜获人民银行颁发的《支付业务许可证》,业务类型为互联网支付和移动电话支付,业务覆盖范围为全国。
目前,融宝支付已创建了独立知识产权的第三方支付品牌——“融宝”,现已与国内(外)多家银行达成合作伙伴关系,并已初步搭建完成了跨银行、跨地域的金融支付平台。融宝专注于为企业和个人客户提供互联网支付、移动电话支付等综合专业的电子支付产品,致力于为广大客户提供优质、高效、安全、规范的定制化支付服务,提升支付的便利性和企业资金的运转效率。2013年上线当年,即实现交易流水100亿元。2014年,交易流水将近500亿元。2016年,融宝交易流水2080亿元,更实现了全年盈利。工业电商平台“融通物贸”计划“十二五”内交易额达千亿,“十三五”期间超万亿,成为“工业电商”的创新领跑者。天津联合冶金商品交易中心,力争在3-4 年时间内,成为环渤海地区最具权威的、集交易、交收、仓储物流、金融服务于一体的全新的现货第三方综合交易平台。
集团介绍:荣程集团是一家经营钢铁、科技金融、文化健康、资源开发等领域的多元投资控股集团公司。集团在中国企业500强中排名第224位,连续多年列天津市百强私营企业第1位。在京津冀一体化发展的大形势下,转型升级中的荣程集团,以做精钢铁主业,做强科技金融,做大文化健康产业为战略指导思想,提出围绕工业实体,结合现代物流业,打造电子商务平台,实现互联网金融新业态,“四位一体”联动发展的经营模式。集团着力打造一条从源头到终端的完整产业链,依托平台经济,实现与合作伙伴的“共和”、“共生”、“共赢”、“共荣”。荣程集团不忘责任与使命,发展的同时,积极投身社会公益事业,捐款捐物累计已达4亿多元。
公司成立后,融宝支付积极拓展业务,并取得可喜成绩。2012年6月27日,融宝支付喜获人民银行颁发的《支付业务许可证》,业务类型为互联网支付和移动电话支付,业务覆盖范围为全国。
目前,融宝支付已创建了独立知识产权的第三方支付品牌——“融宝”,现已与国内(外)多家银行达成合作伙伴关系,并已初步搭建完成了跨银行、跨地域的金融支付平台。融宝专注于为企业和个人客户提供互联网支付、移动电话支付等综合专业的电子支付产品,致力于为广大客户提供优质、高效、安全、规范的定制化支付服务,提升支付的便利性和企业资金的运转效率。2013年上线当年,即实现交易流水100亿元。2014年,交易流水将近500亿元。2016年,融宝交易流水2080亿元,更实现了全年盈利。工业电商平台“融通物贸”计划“十二五”内交易额达千亿,“十三五”期间超万亿,成为“工业电商”的创新领跑者。天津联合冶金商品交易中心,力争在3-4 年时间内,成为环渤海地区最具权威的、集交易、交收、仓储物流、金融服务于一体的全新的现货第三方综合交易平台。
集团介绍:荣程集团是一家经营钢铁、科技金融、文化健康、资源开发等领域的多元投资控股集团公司。集团在中国企业500强中排名第224位,连续多年列天津市百强私营企业第1位。在京津冀一体化发展的大形势下,转型升级中的荣程集团,以做精钢铁主业,做强科技金融,做大文化健康产业为战略指导思想,提出围绕工业实体,结合现代物流业,打造电子商务平台,实现互联网金融新业态,“四位一体”联动发展的经营模式。集团着力打造一条从源头到终端的完整产业链,依托平台经济,实现与合作伙伴的“共和”、“共生”、“共赢”、“共荣”。荣程集团不忘责任与使命,发展的同时,积极投身社会公益事业,捐款捐物累计已达4亿多元。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东直门南大街11号中汇广场A座9层