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客服代表

喜德瑞热能技术(天津)有限公司北京咨询分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-02-07
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位描述:

1. 根据公司提供的客户信息对客户进行定期跟踪回访

2. 根据要求,整理汇总服务单据

3. 通过有效沟通,能准确了解到客户需求及反馈

4. 接听客户来电,按照流程向客户提供准确的服务

5. 通过专业的服务,与客户建立良好关系,维护公司形象

6. 公司安排的其他相关工作


岗位要求:

1. 中专及以上学历,供热通风与空调工程、热能工程相关专业者优先

2. 有400呼叫中心、售后客户服务相关工作经验者优先

3. 男女不限,普通话标准,电话沟通应变能力强

4. 熟练运用office 办公软件,尤其是Excel, PPT, Word


职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

喜德瑞热能技术有限公司

BDR Thermea, is now one of the world’s leading manufacturers and distributors of innovative heating and hot water systems and services, operating in a market worth over

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝外大街22号泛利大厦