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主要负责家庭宽带用户网络维护，咨询解答，续费，投诉处理等问题。
处理官方微博留言;
官方微信公众号留言处理回复；
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要求：
中专以上学历，有责任心适应能力强，能适应倒班工作，会使用简单办公软件

工作时间：上二休二
工作地址：北京东城区蒋宅口青年湖北街甲2号 （近中国黄金旗舰店）
乘车路线：2号线安定门/5号线和平里北街，公交站：蒋宅口

鹏博士电信传媒集团股份有限公司（原名成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司、成都鹏博士科技股份有限公司、成都工益冶金股份有限公司）成立于1985年1月，1994年1月3日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市；股票简称：鹏博士；股票代码：600804，入选“沪深300指数”、“上证180指数”、“上证民企50指数”。鹏博士是以新一代光纤通信技术为基础，以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业，旗下企业包括长城宽带网络服务有限公司、北京电信通电信工程有限公司、北京宽带通电信技术有限公司等知名企业，注册资本13.82亿元人民币。公司网址：http://drpeng.com.cn