北京招聘

1、根据公司战略指标协助售后服务经理制定售后服务部年度计划、费用预算、人员培训考核计划等；

2、根据公司的制度制定各项售后服务部的规章和管理制度，提出有效建议；

3、监督、管理售后服务部全体员工，及时处理各种突发事件，解决客户投诉，分析、处理投诉原因，并对相关人员提出处理意见；

4、审阅售后服务部的日报、月报，审核下属部门的工作计划、总结并提出管理意见，同时监督具体执行情况；

5、随时听取售后服务部各部门管理人员的汇报、意见、建议，归纳总结并及时向公司领导汇报，采纳后监督执行；

6、经常保持与相关部门及厂家的联系。

7、为售后市场活动提出建议和监督。
 
8、完成领导安排的其他任务。

任职资格：
 
1、大专以上学历，年龄25--35岁，性别不限；
 
2、管理类和汽车相关专业优先；
 
3、英语CET-6以上；
 
4、具有2年以上相关岗位工作经验，1年以上汽车4S售后服务管理经验者优先考虑；
 
5、熟悉售后服务流程等相关工作，具有一定的服务营销知识、汽车维修理论知识和实践经验更佳；
 
6、具有良好的沟通协调能力和突发事件处理能力；

       北京豪骏行隶属中国和谐汽车控股旗下，和谐汽车控股是一家以经营纯高档豪华轿车为主的集团公司，一直致力于豪华和超豪华汽车品牌在中国的经营与推广，旗下拥有宝马、雷克萨斯、奥迪、宾利、兰博基尼、法拉利、劳斯莱斯、保时捷、路虎等多个豪华车品牌。覆盖北京、广州、厦门、武汉、唐山、郑州、洛阳、上海、深圳、沈阳等大城市。作为一家上市公司，无论从公司的发展战略、产品战略及公关战略等方面都有着独到的前瞻性;其次作为一个主营汽车的经销商集团，在提升品牌竞争力、打造创新综合服务商的同时，认真审视企业社会责任感，扛起社会责任的大旗，服务社会及更多消费群体。为成为中国最大豪华汽车零售集团奠定基础。

     位于北京经济技术开发区中和街16号北京豪骏行汽车销售服务有限公司是一家集玛莎拉蒂全系 新车展示、销售、二手车销售、维修服务和零件供应为一体，占地面积5000多平方米，是迄今为止全球最大的玛莎拉蒂3S中心。选址北京经济技术开发区，位于城市总体规划东部发展带上，沿京津塘高速公路的城市五环路与六环路之间，是京津唐北京经济技术开发区拥有联结各经济及交通的重要枢纽，意味着中国和谐汽车控股集团将经销商网络铺向了京津唐地区。店内根据玛莎拉蒂最新CI规范装修，整体环境清新高雅，超艺术化的意大利组合式设计，简洁明快的环境设施，超豪华先进的硬件设备，她拥有玛莎拉蒂品牌最大最豪华的新车展厅与二手车展示区，并且是国内唯一一家具备1类资质的售后服务维修中心，拥有先进的设备和经验丰富的技术人才；二层为集室内高尔夫体验区，立体环绕视听区，高雅独特的商务会晤区等，首创的豪华客户休息区配备了三个豪华液晶屏幕，为尊贵的客户提供全方位的玛莎拉蒂视听体验，力争为一位来访客户提供至臻服务，收获玛莎拉蒂豪华体验。


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