北京招聘

工作职责:
1、管理三星授权服务中心，确认售后政策正确实施
2、与营业、服务中心、政府有关部门定期沟通
3、处理顾客投诉、定期走访重点客户
4、按年度计划达成各项管理指标
5、按总部要求确保售后政策在服务中心中的实施

任职要求:
1、学历要求：本科学历以上，经管类相关专业；
2、经验要求：售后服务行业管理经验优先
3、能力要求：具有良好的表达沟通能力、组织计划能力、执行能力及较强的创新能力；
4、技能要求：熟练运用各种办公软件；熟悉消费法律法规；
5、素质要求：为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。