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岗位职责：
1、按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答；
2、负责在线客服、在线QQ等的管理、回复，处理玩家遇到的问题；
3、主动了解玩家需求，并提出改进建议，为玩家提供细心、周到服务；
4、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题。
岗位需求：
1、热爱游戏，有丰富的网络游戏经验；
2、具有高度的责任心，归属感和团队意识，善于沟通，求知欲强；
3、具备良好的主动学习能力，逻辑思维能力与分析解决问题能力；
4、有相关工作经验者优先。

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福利待遇
购买五险一金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
其他待遇：除基本工资外，另设有勤奋奖、业绩奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励，累计全年薪酬可达13-42个月月薪；
主要福利：员工活动经费、传统节日福利、结婚祝福、生育祝福、生日祝福、带薪年假等福利、家属关怀礼物等。
其他福利：额外医疗保险、各种康体活动（羽毛球、乒乓球、篮球等）、年会、旅游拓展等异彩纷呈的员工活动、年度健康体检；
完善的培训和成长机会：自由和高频率的技术分享交流会和讲座、资深实战派专家的封闭式培训、全面的职场新人培训计划、实用的管理技能提升培训。