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质控客服

北京协和科技开发有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-12-26
  • 工作地点:北京-东城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:培训督导  

职位描述

工作职责:
负责根据工作流程及质控标准, 以电话或入户随访的形式对月嫂入户后的服务质量进行调查记录;
及时汇报随访过程中发现的月嫂服务质量问题并及时沟通解决;
能对发现的月嫂服务质量问题提出合理化建议;
随访材料收集、文档管理等工作;
随访相关数据的准确记录及汇报;
负责相关的外联沟通协调工作;
完成领导交办的其他工作。
 
任职资格:
大专以上学历,年龄28岁以上,******者优先;
五官端正、形象气质佳,普通话标准、口齿清楚、声音悦耳;
有医学或护理专业教育背景及1年以上医疗机构工作经验者优先(儿科或产科临床工作经验***);
有家政公司月嫂管理工作经验者优先;
有亲和力、耐心细致,具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强,能独立处理相关问题;
工作热情、积极主动,服从管理;
掌握办公软件,较好的文件整理及文字撰写能力。

职能类别: 培训督导

公司介绍

    北京协和科技开发有限责任公司位于王府井CBD,成立于1991年,注册资金1555.74万元,全部由北京协和医院投资。公司主要依托北京协和医院的临床科研资源,做好科研成果转化工作,依托北京协和医院强大的教学资源,做好社会急需的培训工作,如月嫂培训、养老护理员培训和护工培训等,为方便病人,联合医院耳鼻喉科开展配售助听器服务,联合医院眼科开展配售眼镜等服务,公司立足“以病人为中心”的思想,积极为来院就诊患者提供便民服务,目前公司在协和医院院区内开设多家便利超市,主要销售日用百货、包装食品、营养保健及护肤品等,并开设有宾馆、地下停车场等物业设施。

邮箱:xiehekj@126.com
电话:65288495
公司总部通讯地址:北京市东城区帅府园一号

联系方式

  • Email:xiehekj@126.com
  • 公司地址:北京市东城区帅府园一号