北京招聘

1.负责与客户的回访和沟通，总结和完善服务的内涵和流程；
2.负责客户投诉与好评的记录、总结和转递；
3.能够充分利用现在资源，主动完成工作的更新、服务的提升和整合。
岗位要求：
1.大专以上学历，销售专业优先考虑；
2.一年电话客服工作经验，声音甜美，普通话流利；
3.常规办公软件使用熟练，良好的沟通技巧；
4.接受优秀应届毕业。

 一、企业简介：
麻辣诱惑集团成立于2002年，旗下包括“麻辣诱惑”餐饮公司、“热辣生活”食品公司、“麻小外卖”电子商务公司，餐饮、食品、电商三大主营业务协同发力，正在步入快速发展期。截止目前，集团共拥有4000多名员工，年销售七亿元。“麻辣诱惑”品牌餐厅在北京、上海、天津、武汉、南京、西安等全国九大城市拥有30余家直营店，“热辣生活”食品公司在北京拥有数十家连锁店及两个食品加工基地，“麻小外卖”配送站点遍布京城。十几年来，公司始终坚持以顾客需求为导向，不断优化产品、服务、环境，广受顾客和市场好评。2017年2月CCTV-2《财经周刊》发布大数据消费榜，麻辣诱惑入选“最受消费者欢迎餐厅（Top10）”
二、企业目标
麻辣诱惑的发展目标是成为一家世界级的优秀餐饮公司，创造时尚、激情、品味的生活方式，弘扬中华民族饮食文化。为此公司决策层制定了长远的发展战略并为员工的发展提供了广阔的舞台，帮助员工建立职业发展规划目标，并为实现员工和企业的共同发展而努力。
三、企业文化：
企业文化内涵：感恩、节约、创新、勤奋。
企业文化口号：“敬天爱人 敬业修己 认真生活 快乐工作，让我们为全体伙伴的精神、物质、身体三方面的圆满与幸福付不出亚于任何人的努力”。