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OSC驻场工程师

北京中科金财电子产品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:手机维修  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、提供Mac、IOS系统问题现场咨询、答疑;
2、Mac、IOS软硬件故障现场基本判断;
3、Mac、IOS硬件故障初步解决,需要维修的机器做好接机服务;
4、维修接机、返机;跟进、协调维修服务单直至完成,并做好记录;
5、电商CEPP平台咨询、指导用户购买、下单,协助电商送货、送发票给用户;
6、整理和收集用户设备使用中遇到的问题并反馈至客户经理,推广workshop;
7、发现、接待和维护商机,将商机转交至大客户经理,实现售前支持。

任职要求:
1、具备优秀的英文口语与书面表达能力者;
2、一年以上工作经验,与Apple相关工作者优先;
3、熟悉OS X系统和软件,能操作和排除Mac类的软硬件故障;
4、有iOS、ACMT苹果官方认证者优先;
5、具备良好的客户服务理念和沟通能力;
6、自我学习能力强,积极主动;
7、专科及以上学历,电子类专业为佳;
8、有销售工作经验者优先。

职能类别: 手机维修 售前/售后技术支持工程师

关键字: 苹果手机 电脑 英语 手机维修 电脑维修 售前工程师

公司介绍

    北京中科金财电子产品有限公司旗下企业移动化业务专属品牌,致力于引领中国企业移动化的创新与未来,为企业提供包括移动终端设备、移动应用开发、移动化管理以及全生命周期运维服务在内的一站式移动化解决方案。
    凭借中科金财集团在企业核心应用开发和系统集成方面的雄厚实力,恒沙科技集团在通讯及零售领域的深度覆盖能力,以及我们自身在应用平台开发和服务领域的深入探索,目前已经发展成为代理各大厂商数十种核心产品,年销售额达5亿人民币的企业移动化综合服务商。
2016年初,移动互联成为集团的重点战略规划之一,通过集团层面的资源整合,共同推出“倍升互联(Doublerise)”这一企业移动化业务专属品牌,旨在以倍升之势整合优质资源,打造互联生态,实现合力共赢。
    公司总部位于北京,同年在上海、深圳成立了分公司,其后陆续在南京、成都、西安、沈阳设立办事处,并将进一步扩大业务范围,截至目前服务网络已覆盖到全国200多座城市。
    我们是一支年轻而充满力量的团队,以“专注、创新、改变“为信念,用丰富的行业经验、优秀的创造力和严格的执行力,让企业的移动业务环境更简单、更高效。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东北旺西路8号院尚东数字山谷