北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责理赔部保修理赔业务，根据总公司的标准，结合中国维修行业实际情况，设定理赔服务流程和标准，领导和监督理赔流程业务，处理理赔相关问题；
2、建立理赔部工作流程及标准，绩效考核及评估，部门培训及公司内部理赔培训；
3、组织实施公司策略，负责理赔业务和控制售后理赔率，并确保核心服务流程得以有效执行；
4、了解汽车延保服务市场；
6、基本案件的处理，以及客户投诉处理；
7、收集并反馈有关车辆使用质量和技术方面的信息。

任职要求：
1、专科以上汽车汽修、机械维护相关学历优先；
2、4S店服务总监或具备相关管理经验优先考虑；
3、熟悉4S店、维修厂的维修经验；
4、熟悉各品牌厂家保修政策和流程；
5、执行力强，并能主动发现问题、分析问题和解决问题；
6、良好的团队管理能力；
7、良好的沟通技巧和客户管理能力；

   北京中润汽车服务有限公司成立于2015年9月，总部位于北京市朝阳区国贸商圈，注册资本3100万，是国内最专业的第三方汽车延长保修及机动车责任险服务提供商之一。
   公司拟为国内汽车用户和经销商提供修车、养车以及解决经销商客户流失为目的为车主和经销商提供全套服务方案（嘟嘟享车），以达成降低车主用车成本、解决经销商客户流失问题。北京中润汽车服务有限公司以与北京、天津、山东、山西等区域170余家经销商达成服务销售合作关系。