北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使项目经理给予的管理权限；
2、接收楼内邮件信函并派送到各个公司前台；
3、每天不定时的检查楼内外安全、卫生，监督保安、保洁员工作情况；
4、及时配合项目经理反馈客户意见、投诉。及时给予处理意见；
5、配合本项目的招商工作，并按规定为客户办理有关入住手续；
6、负责接收对部门人员的信函、邮件、接听电话，并做好记录及时上传或下达；
7、协助部门人员进行各项工作所需文件的的准备；
8、协助项目经理收集、整理工作所需各类资料；
9、负责报修、约修事宜的登记；
10、定期进行回访工作，将每月统计回访结果进行记录，报部门负责人审查，作为改进工作的依据；
11、负责客户档案资料的建立与保管，认真做好来电、来访资料的收集、整理、归档工作；
12、做好与代理行的合作及客户确认、登记、结算工作。
13、负责做好客户投诉的登记，根据投诉内容通知相关部门人员限期解决，针对客户重大投诉，及时向物业经理汇报，组织人员，落实解决措施及责任人，限期处理。必要时随客户到现场勘察，记录实际情况，用工作联系单汇报事项及解决时间和方案，报办公室备档。
14、时刻注意大厦内外的消防隐患。
15、新老租户装修方案上交给项目经理。
16、完成上级领导布置的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄22-40岁之间；
2、有2年以上大厦物业从业经验或物业管理专业者优先；
3、有较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力；
4、熟练操作计算机及相关办公软件。

    北京三泰通科技孵化器有限公司创建于2007年是一家集投资、地产开发和物业管理为一体多元化公司是培育和扶植高新技术中小企业的服务机构。
    项目主要是管理孵化器基地的水、电、设备、环境卫生、保安、企业策划等一系列物业后勤配套服务。
    通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施，提供一系列服务支持，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，帮助和支持科技型中小企业成长与发展，培养成功的企业和企业家。对推动高新技术产业发展，完善国家和区域创新体系、繁荣经济，发挥着重要的作用，具有重大的社会经济意义。