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客服专员

北京市金韵达速递有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-04-08
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护
3、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中转或高中以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作办公软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

应聘电话:13466414129/13616531612

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

公司介绍

   北京韵达速递有限公司是上海韵达股份的控股分公司;现有快件分拣操作、快件仓储、生活办公等场地占地面积420亩(约28万平方米),工作人员有1800余人,下属北京区域分公司156家,收、派快件业务员8000余人,始发全国快件班车运输干、支直达线路128条,日均处理快件150余万件。
   为了提高工作效率,降低员工劳动强度,公司在2017年投资1.6亿元,建设安装了先进的现场操作传送带设备,全自动扫描、称重系统,半自动矩阵拨杆快件分拣和全自动交叉带快件分拣设备,装车、卸货半自动伸缩机等,大大提高了服务质量和操作效率。
   随着快递业的迅速发展,公司的业务量每年以45%的速度增长,为了确保客户的快件时效和服务质量,同时也确保快递旺季公司运营正常发展的需要,现面向社会招工。

联系方式

  • 公司地址:地址:span香河县纬三路一号 香河韵达