技术支持工程师
北京海诺世纪科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2018-04-19
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
岗位职责 :
1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、配合销售做好产品市场推广;
3、对客户的售后服务请求快速做出响应及时解决问题;提供现场指导等售后技术支持工作;
4、对计算机软、硬件知识了解全面,动手操作能力强;
5、技术应用的推广、培训;
6、负责完成上级安排的其他工作任务。
任职资格
1、专科以上学历;
2、专业要求计算机、电子类、网络相关专业;
3、具备1年以上计算机软硬件服务工作经验,熟练配置台式机、服务器、能够独立判断软硬件故障。具备一定网络知识及维护能力;
4、熟练运用Windows操作系统,对各种操作系统有一定了解;
5、待人热情诚恳,具有良好的服务意识,较强的表达能力及与客户沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,良好学习和创新能力;
6、责任心强,具有敬业、团队合作精神;
7、有IT售后服务工作经验者优先。
岗位职责 :
1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、配合销售做好产品市场推广;
3、对客户的售后服务请求快速做出响应及时解决问题;提供现场指导等售后技术支持工作;
4、对计算机软、硬件知识了解全面,动手操作能力强;
5、技术应用的推广、培训;
6、负责完成上级安排的其他工作任务。
任职资格
1、专科以上学历;
2、专业要求计算机、电子类、网络相关专业;
3、具备1年以上计算机软硬件服务工作经验,熟练配置台式机、服务器、能够独立判断软硬件故障。具备一定网络知识及维护能力;
4、熟练运用Windows操作系统,对各种操作系统有一定了解;
5、待人热情诚恳,具有良好的服务意识,较强的表达能力及与客户沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,良好学习和创新能力;
6、责任心强,具有敬业、团队合作精神;
7、有IT售后服务工作经验者优先。
职能类别: 技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
关键字: 硬件 技术支持 技术工程师 售后服务 客户支持
公司介绍
北京海诺世纪科技有限公司成立于2001年8月,在十多年的发展历程中,公司一直专注于教育、政府等行业软硬件的研发和服务,并且完善了公司的组织架构、管理流程、管理体制、客户的分类以及服务流程。现已发展为中关村核心区中集产品、技术、服务、文化于一体的优秀IT企业。
服务的客户包括人大常委、法院、教委等政府机关及各大高等院校等,完成了众多优秀的项目。
海诺始终坚持自主创新的发展战略,积极与业内的IT企业、各大高校及研究机构进行技术交流与合作,保证产品持续保持或达到业内领先水平。
公司于2006年通过了ISO9001:2000质量体系认证,建立了质量管理体系,持续运行,并不断改进完善。有效地提高了企业运作效率并降低了产品及服务缺陷率,不断提高公司产品与服务的质量,维护公司的品牌形象.随后通过工信部认证成为系统集成资质企业,将公司为客户提供一体化集成服务的能力提升到一个新的水平。
自成立并且不断发展以来,公司就秉持“以人为本”的人才发展战略,广纳贤才,注重员工素质和业务水平的全面提升,竭尽所能为人才提供施展平台和发展空间。
现在的海诺,将继续坚持“用服务赢得客户,用科技实现梦想”的企业理念。依托先进的IT理念和技术,凭借一流的技术和人才,打造企业的核心竞争力,加快实现“做大做强”的发展目标的步伐,致力于成为具有核心竞争能力的优秀企业。将海诺卓越管理理念和优质的服务,送到更多的客户的手里。
今后,公司将凭借雄厚的经济实力和丰富的产品平台,不断开拓多元化市场领域;不断完善、创新营销服务体系,为客户提供高品质产品和全方位服务。 欢迎广大有志者加入到我们团队,公司将千方百计为大家提供一个展示才华,发挥潜能的平台。
服务的客户包括人大常委、法院、教委等政府机关及各大高等院校等,完成了众多优秀的项目。
海诺始终坚持自主创新的发展战略,积极与业内的IT企业、各大高校及研究机构进行技术交流与合作,保证产品持续保持或达到业内领先水平。
公司于2006年通过了ISO9001:2000质量体系认证,建立了质量管理体系,持续运行,并不断改进完善。有效地提高了企业运作效率并降低了产品及服务缺陷率,不断提高公司产品与服务的质量,维护公司的品牌形象.随后通过工信部认证成为系统集成资质企业,将公司为客户提供一体化集成服务的能力提升到一个新的水平。
自成立并且不断发展以来,公司就秉持“以人为本”的人才发展战略,广纳贤才,注重员工素质和业务水平的全面提升,竭尽所能为人才提供施展平台和发展空间。
现在的海诺,将继续坚持“用服务赢得客户,用科技实现梦想”的企业理念。依托先进的IT理念和技术,凭借一流的技术和人才,打造企业的核心竞争力,加快实现“做大做强”的发展目标的步伐,致力于成为具有核心竞争能力的优秀企业。将海诺卓越管理理念和优质的服务,送到更多的客户的手里。
今后,公司将凭借雄厚的经济实力和丰富的产品平台,不断开拓多元化市场领域;不断完善、创新营销服务体系,为客户提供高品质产品和全方位服务。 欢迎广大有志者加入到我们团队,公司将千方百计为大家提供一个展示才华,发挥潜能的平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村大街22号中科大厦