北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.按时回访存量客户，定期跟踪客户反馈问题并达到客户满意；
2.熟悉公司产品，有条理并及时记录用户反馈的问题；
3.保持与其他相关部门的良好沟通，能够妥善处理客户的疑难问题和投诉；
4.整理并汇总遇到的客服问题并进行问题分析；
5.完成上级交给的其它事务性工作；
任职要求：
1.专科以上学历，有证券行业优先考虑；
2.勤奋敬业、责任心强，思路清晰、有客服经验优先；
3.普通话标准，思维敏捷，有良好的服务意识，语言表达能力强，擅于沟通；
4.具备较好的亲和力，工作积极热情，热爱本岗工作。

   连续（北京）投资有限公司是中央新影数字传媒有限公司旗下唯一一家全资控股子公司，旗下拥有2家电视节目：《数据云图》《概念与主题》我公司的投资分析类节目在CCTV证券资讯频道的黄金时段播出，拥有全国范围内观众，收视率名列前茅，该节目和投资服务产品深受投资者喜爱。
2006年，基于CCTV证券资讯频道平台，计划在全国范围内推广证券资讯类产品、高级证券培训课程，主讲老师为频道资深评论员，以及着名投行、各大基金公司、证券公司、期货公司的高级研究员及实战派高手；并策划和运营证券投资赛事等节目推广活动。

   同时，我们也是一家年轻、富有朝气、和活力的公司，更是一家成功的企业，公司下设总裁办、金融分析研究部、人力资源管理部、客服部、营销部。公司高度重视企业文化、人力资源体系和先进组织模式的建设，公司现已拥有一批行业资深人士组成的核心管理层，并拥有一批具有丰富金融投资分析工作经验的专业人才，通过组建的专业营销、研发、客户服务团队和健全的管理体系，为客户提供综合全方位的金融投资理财服务。

   公司为员工提供完善的劳动福利待遇，签订正规劳动合同，带薪年假，以及广阔的职业发展晋升空间，并拥有专业职业培训及同行业中具有竞争力的奖金等。

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