天猫京东客服淘宝客服
华颜（北京）文化传播有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-02-22
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：0.5-1.5万/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
工作职责：
1、通过线上旺旺聊天工具与客户沟通、解答客户问题，达成交易。
2、能够深入与客户沟通，挖掘客户需求，并推荐适合产品。
3、了解京东、天猫相应规则及操作，并处理简单的售后问题。
4、接听400电话，记录并解决客户问题。
任职资格：
1、对化妆品护肤品有一定了解，能够与人熟练交流化妆品各种知识；
2、18-28岁，打字速度50字/分，头脑灵活，具备网络客服基本用语常识；
3、网络销售购物流程有一定了解，有淘宝、京东客服经验者优先；
4、有流畅的文字表达能力，销售技巧能力强，语言声音优美；
5、客服薪资由基本底薪和补助外，分配客服绩效提成。
工作职责：
1、通过线上旺旺聊天工具与客户沟通、解答客户问题，达成交易。
2、能够深入与客户沟通，挖掘客户需求，并推荐适合产品。
3、了解京东、天猫相应规则及操作，并处理简单的售后问题。
4、接听400电话，记录并解决客户问题。
任职资格：
1、对化妆品护肤品有一定了解，能够与人熟练交流化妆品各种知识；
2、18-28岁，打字速度50字/分，头脑灵活，具备网络客服基本用语常识；
3、网络销售购物流程有一定了解，有淘宝、京东客服经验者优先；
4、有流畅的文字表达能力，销售技巧能力强，语言声音优美；
5、客服薪资由基本底薪和补助外，分配客服绩效提成。
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字： 京东客服 淘宝客服 天猫客服 网络客服
公司介绍
华颜品牌属于华颜（北京）文化传播有限公司，创立于北京。以中国传统养颜汉方为根基，甄选珍贵原料融合现代高端科技，追崇自然与和谐之美，倾力于为中国人提供更安全更专业的产品和服务。大胆创新，传承美，创造美，分享美。
华颜基于国际原料品质要求及CGMP、ISO9001、ISO14001、OHSAS18000体系及ISO/TS16949标准，安全护肤，定制严格的质量控制体系，打造品质高端，价格亲民的良心产品。
华颜，中国人自己的护肤品。
华颜，传播最美中华容颜。
华颜，让美丽可以听见。
始于中华，忠于科技，合于颜值，久于品质
华颜基于国际原料品质要求及CGMP、ISO9001、ISO14001、OHSAS18000体系及ISO/TS16949标准，安全护肤，定制严格的质量控制体系，打造品质高端，价格亲民的良心产品。
华颜，中国人自己的护肤品。
华颜，传播最美中华容颜。
华颜，让美丽可以听见。
始于中华，忠于科技，合于颜值，久于品质