北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、电话邀约车主进行保养服务购买
2、负责对维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果。具体包括：日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等；
3、负责收集回访中用户反馈信息（需求、投诉等）；
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；
5、编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；
任职要求：
1、有较强的亲和力，普通话标准。语言表达、电话沟通技巧能力强；
2、具有很强的服务意识、责任心，很好的工作执行力；
3、具备一定处理客户投诉的技巧能力；
4、熟练运用OFFICE办公软件；
5、有汽车4S店或电话车险销售者优先考虑；

睿晟博控（北京）科技有限公司成立于2012年，是一家专业服务于汽车行业的IT类科技企业。我们秉承先进的技术与管理理念，同时不断优化企业核心创造力。旗下三大核心业务：数字诊断设备、无线物联通讯、智能运营管理构成了企业的核心技术平台，基于此平台公司致力于将汽车行业的智能物联推向全新的技术高度，在应用高智能、高效能的同时为服务企业提升管理平台，创造骄人业绩。
公司成立以来，凭着先进的软硬件技术以及优异的解决方案，向客户提供一流的产品和优良的服务，并赢得了行业客户的信赖和支持。在制造高智能软件系统的同时强化了对应用配套设备的技术控制能力，着力打造汽车行业的全方位IT服务商。
专注汽车后市场，用最先进的管理理念，用最新的IT技术为客户打造企业核心价值。今后发展历程中，公司也必将坚持以创新、高效作为公司经营理念，继续为行业客户提供更加优秀、更加完善的解决方案。