客服专员
北京盘石信用管理有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:北京-石景山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、负责已签约代理商后台使用操作和指导,主要针对操作和使用同步指导客户,让客户熟悉后台操作,对功能了解
2、负责解决代理商终端谈单遇到的问题,推动问题解决进度,提升客户销售能力
3、负责收集客户对于公司和产品的意见建议进行分析,挖掘客户需求,反馈相关部门完善和优化产品,提升客户对于产品和公司的认知度
4、对于没有条件推行项目的客户给予帮助和建议,帮助客户解决项目运行问题
任职要求:
2、大专及以上学历。
1、执行力强,工作态度端正
2、普通话流利,思维清晰,表达及沟通能力强
3、有责任心,有自信心,踏实
有客服经验者优先
1、负责已签约代理商后台使用操作和指导,主要针对操作和使用同步指导客户,让客户熟悉后台操作,对功能了解
2、负责解决代理商终端谈单遇到的问题,推动问题解决进度,提升客户销售能力
3、负责收集客户对于公司和产品的意见建议进行分析,挖掘客户需求,反馈相关部门完善和优化产品,提升客户对于产品和公司的认知度
4、对于没有条件推行项目的客户给予帮助和建议,帮助客户解决项目运行问题
任职要求:
2、大专及以上学历。
1、执行力强,工作态度端正
2、普通话流利,思维清晰,表达及沟通能力强
3、有责任心,有自信心,踏实
有客服经验者优先
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后客服 互联网客服
公司介绍
互联网广告公司
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市石景山区古城西街94号首特刚创业大厦十楼