北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户咨询，解答客户提问；及时与学员沟通，建立和维护学员关系；
2、负责配合学员反馈的意见和建议，并与各部门沟通及时完善解决服务和管理；
3、接听学员热线咨询，了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成报名；
4、负责客户档案表更新及信息反馈。完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己；
5、有效负责配合实施所在区域渠道市场推广活动；

任职要求：
1、公共安全、教育、管理类相关专业优先，对网校教育培训和互联网有一定的认知；
2、具有丰富的销售经验和良好的沟通表达能力，良好的个人信誉及职业操守；
3、两年以上同行业教育产品销售经验者优先；
4、具有团队合作精神，高度的责任心和工作热情，抗压能力强；
5、有网校渠道拓展或消防行业知识者优先

北京费尔曼科技有限公司坐落在中关村核心地区，充分发挥清华大学、北京大学、中国科学院、中关村的人才优势、技术优势，通过互联网、移动互联网、物联网、大数据等核心技术，专注智慧城市智慧消防领域的研究、开发、应用和服务，为用户提供全面的城市智慧消防、消防物联网解决方案。
    同时，利用清大燕园核心的网络教育专利技术，整合国内外最优质的消防培训资源，搭建“中华消防网校”，为全社会提供消防专业培训、消防公益培训。
随着我国经济社会的快速发展、城市现代化水平的不断提高，普遍面临日益复杂严峻的公共安全形势。城市消防作为城市安全的重要基础，是城市社会经济发展保障的支撑，关系到城市可持续发展、公共安全、社会稳定和人们的生活质量，城市消防安全管理的理念、方法和手段都需要不断的完善和创新。
    智慧消防，作为一种先进的城市安全运行与管理理念，是物联网最新理念与技术在消防领域的实际应用与具体体现。它通过信息传感与通信技术，将社会化消防监督管理和公安机关消防机构灭火救援设计的各类要素所需的消防信息链接起来，构建高感度的消防基础环境，实现实时、动态、互动、融合的消防信息采集、传递与处理，能全面促进与提高政府及相关机构实时社会化消防监督与管理水平，显著增强公安机关消防机构灭火救援的指挥、调度、决策与处置能力。