北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1） 熟练使用旺旺聊天工具，有爱的接待每一个客户进行有效的沟通；
2） 负责妥善处理店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3） 热爱动漫，能将产品性能及卖点准确传递给客户；
4） 适当处理售后维权/客户投诉问题或突发事件，消费者满意度的跟踪和分析；

工作时间：16:00-23:00 做五休二，作息要求如下：
【周一至周四（做1休1，工作2天）；周五至周日（需全勤工作3天）】
薪酬模式：底薪+提成+绩效。

职位要求：
1） 喜欢二次元；
2） 一年以上电商客服经验，优先考虑；

【艾漫设计】
艾漫（上海）动漫设计有限公司成立于2013年末，总部位于中国上海。
艾漫是一家围绕正版动漫、游戏、文创、潮流等IP进行衍生品及空间打造的综合创意型公司，曾获评“高新技术企业”、“2020年度专精特新企业”等荣誉称号。
公司主营业务为IP端到最终客户端的整体策划和运营，包括文化创意、衍生品的开发设计；批发零售、展会及商场活动等业务。 致力于IP消费场景，打造高品质文化生活，愿景成为Z世代的知名品牌与潮流聚集地。

【潮漫艾（IPSTAR|潮玩星球）】
潮漫艾(上海)文化传播有限公司为艾漫旗下子公司，拥有新零售品牌“IPSTAR|潮玩星球”。
以潮玩的体验方式融合热门IP主题的场景化消费空间，汇聚时新潮流的IP主题内容和产品，打造互动好玩的IP消费娱乐和体验，致力于成为中国IP主题新零售领先品牌。
目前已在上海、南京、北京、广州、天津、成都、重庆、沈阳、深圳等多个城市设有店铺，并打造多个品牌街区。