北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务；
2、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
3、负责会员的定期回访维护，倾听客户的建议与意见。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。
任职要求：
1、有京东等网店售前售后工作经验，熟悉京东各项操作规则；
2、计算机操作熟练，有较强的沟通能力，打字速度50字/分钟以上；
3、具备良好的服务意识、亲和力、性格温和，工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；
4、思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力；
5、能吃苦耐劳，做事认真，效率高。

    北京佳惠信达科技有限公司是一家专业从事安防监控产品销售和安防系统工程的科技企业，公司位于北京中关村核心区域，地理位置优越，信息资源丰富。
    公司从成立之初便定下了“专注安防行业，共建美好生活”的经营理念，现已成功取得了海康、大华、丰润达、一线线材等一批国内知名品牌的代理资格。
    在做好产品销售的同时，工程部已完成大小数百项保安监控、防盗报警系统的建设工作，主要合作伙伴有国美电器、顺丰快递、和平铝业集团、多维钢结构集团、武警指挥部等多个企事业单位，为和谐社会的平安发展做出了贡献。
    公司将秉承“一流的产品、先进的技术、高质量的服务”的宗旨来服务于客户，致力于为员工提供良好的工作环境和发展平台，诚邀您的加入，我们共创未来！