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游戏客服实习生(天津)(286)

祖龙娱乐

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:天津
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
 岗位职责:
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题;
2、维护论坛秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件; 
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交; 
4、维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
5、负责监视游戏的运行状况;
6、负责举办活动,协调游戏氛围。


任职要求:
1、高职以上学历,应届毕业生优先;
2、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
3、爱岗敬业,责任心强;
4、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好;
5、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强;
6、中文打字速度60字/分钟以上;
7、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力;
8、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先;
9、有网游客服行业相关工作经验者优先。

职能类别: 客服主管 网络/在线客服

公司介绍

祖龙娱乐的前身是成立于1997的“祖龙工作室”,在全球范围内拥有数十款成功游戏产品经验,成立至今已经有二十年的辉煌发展历程。2014年9月,祖龙工作室为更好地专注于游戏本身的开发,正式成立 “祖龙娱乐”,同时经营重心正式转向手游领域的产品研发和全球化发行业务。

祖龙娱乐多年来致力于研发、运营游戏精品,公司始终坚持在全球游戏领域持续精耕细作的“匠心”理念,以精益求精的态度打造出众多在中国、甚至全球范围内广为玩家传颂的游戏作品。2015年,祖龙娱乐正式独立之后的千人国战手游《六龙争霸3D》成为了当时大陆地区标志性的现象级手游爆款、在港澳台的收入也打破了历史记录。

2016年,推出的“影游联动”作品《青丘狐传说》、《御剑情缘》先后成为年度影游联动项目的标志性作品;《梦幻诛仙手游》成为了中国回合制手游领域的里程碑。魔幻史诗国战手游《权力与荣耀》等多款精品大作在海内外市场陆续上线,并取得了良好口碑和傲人成绩。

2017年8月,由祖龙娱乐明星研发团队匠心打造的次世代3D飞行手游《九州天空城3D》正式上线。游戏以PBR材质渲染、全局动态光影等多种次世代技术为玩家打造了一个美奂绝伦、高度自由的九州世界。同时,《九州天空城3D》被评为硬核联盟8月份明星产品;位列App annie9月全球游戏收入榜Top 10;荣获金翎奖等多个权威殊荣。

目前,祖龙娱乐仍有多款游戏在研或发行,产品布局范围广泛。3D真实公平海战手游《战舰联盟》已全平台上线。影游互动大作《琅琊榜:风起长林》作为由祖龙娱乐匠心研发、并与爱奇艺游戏联合发行的3D次世代换妆捏脸MMO手游,在移动端创新加入了全3D立体式捏脸玩法,并以多项次世代技术打造上乘的游戏视、听、感三位一体优质体验,以匠心铸就国风经典大作新标杆!