北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 京东、天猫在线网络交易平台的在线客服；
2、 售前支持：介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生成处理、协助仓管人员系统发货、物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；
5、 店铺日常维护：回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作；
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作；
7、 完成上级领导交办工作。
任职要求：
1、良好的语言表达能力和沟通协调能力；
2、诚实守信以及良好的团队合作精神；
3、能够适应企业高速发展的工作节奏和压力；
4、熟练掌握计算机及基础应用软件，打字速度快；
5、2年以上淘宝、京东等电商客服经验，学习能力强的酌情考虑。

工作地址
北京市通州区新华大街北京ONE国际广场写字楼

    北京达欣园国际商贸有限公司成立于2005年，专门代理销售台湾的优质食品，致力于将台湾最优良的食品销售推广给消费者。
    建立优良、稳健、专业的品牌形象，提供消费者天然、环保、纯净、无负担的高质量食品一直是达欣园的经营理念。
    努力至今，达欣园深受消费者的认同与肯定，当想到、看到、听到达欣园，即可马上联想到天然、环保、美味的纯净品牌代表，奠定心中理想与专业的食品安全形象。
    我们深信，唯有最健康天然的作物，才能提供最完整充沛的养分。尊重大地、善用自然的力量，才能真正找到身心灵的平和与宁静。
    在广受顾客的肯定与支持下，为了回馈给顾客更安全、安心、优良、高质感的食品，将台湾的食品文化融入到新世纪健康饮食的思维中，进而创造出“食尚森活”、“自然蜂採”、“邦尼贝儿”、“夏一枝”品牌。
    藉由品牌思维与设计意义，要让消费者透过简单的购买方式，品尝到丰富的天然食材，得到更多自然、活力、清新的幸福能量。
    我们的销售网络已经全面展开，传统的店面模式与电子商务模式相结合，为客户提供更为便捷的购物选择，开创了 “天猫店”天猫网址https://daxinyuansp.tmall.com https://xiayizhi.tmall.com 电子购物商务平台，让您不出家门也可选择营养便捷的服务。欢迎您的登陆。


电话 ：010-80883071
Email ：sms@daxinyuan.cn
地址 ：北京市通州区北京ONE国际广场写字楼

   Beijing Daxinyuan Commerce & Trading Co., Ltd. was established in 2005, specializing in the sales of Taiwan's high-quality food. Our goal is to promote Taiwan's excellent food to consumers.
    Establish a good, steady, professional brand image is our aim. Provide "natural, environmentally friendly, pure, without the burden of" high-quality food to consumers is our business philosophy.
    Efforts so far, we have the recognition and affirmation by the consumer. When the thought, see, hear Daxinyuan, you can immediately think of "natural, environmentally friendly, delicious" brand representatives, lay the ideal image with professional food safety.
    We believe that only the healthiest natural crop, can offer the most complete rich in nutrients. Respect for the earth, use the forces of nature, we can really get the peace and tranquility from body and spirit.
    To reward to the customer more "safe, secure, good, high-texture" of the food, we make Taiwan's food culture into the new century thinking on healthy eating, thus creating "Delicious life" and "Natural bee" two brands.
    With these two brands of thinking and design sense, so that consumers can enjoy a wealth of natural ingredients through a simple purchase method, then make more natural, vibrant, fresh and well-being energy.