北京招聘

职位描述：
【岗位名称】：呼叫中心客服
【岗位职责】：
1.接听4008热线来电，处理客户常见的咨询、下单及投诉类问题；
2.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3.上级领导交代的其他工作。
【任职要求】：
1.18-32周岁，男女不限，有客服相关工作经验优先；
2.普通话标准，有良好的学习能力、沟通能力与服务意识；
3.有良好的协调能力，熟悉办公软件的操作；
4.性格乐观、开朗，有一定承压能力。
5.打字速度达到42字/分钟
【薪资】：
1、试用期薪资3000（含全勤），转正薪资平均范围4k-6k（视绩效而定，超出属正常）
薪资构成：基本薪资+话务绩效（话务绩效含接电量、服务质量指标）绩效范围无上限
【公司福利】：
1.良好的工作氛围——宽敞明亮温馨的呼叫中心办公环境，友好，乐于助人的同事；服务之星评比，员工文化墙等；
2.有各种便利员工的基础设施——累了的时候有提供休息的休息室，有专门存放物品的储物室，闲暇时可去有利于提升自己的图书室；
3.有强大的培训师队伍——有专业的岗前培训，以及相应的针对性的培训；
4.基础的后勤服务——公司提供免费住宿，有员工食堂，上下班班车固定线路接送；
5.工龄薪资奖
6.为方便工作，公司针对岗位提供工作手机使用。
【上班时间】：
1.单休，实行轮班制，有五至六个班次，超过凌晨两点的夜班班次会有夜班补贴
2.夜班班次轮班时长半个月，其余班次一个月一倒，夜班一年有平均一至两次，以早班和中班为主
【上班地址】：深圳市宝安区福永街道和平村福园二路深翔物流园
联系人：徐先生：18501751340

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。