质检员(呼叫中心)
北京旭洋群美科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:北京
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;
4、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告;
3、根据提供的资料和通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析
任职要求:
1、熟悉、了解呼叫中心行业质检相关经验;
2、具有认真的工作态度,诚信的品质,强烈的创新精神,优秀的学习能力。
3、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
岗位职责
1、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;
4、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告;
3、根据提供的资料和通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析
任职要求:
1、熟悉、了解呼叫中心行业质检相关经验;
2、具有认真的工作态度,诚信的品质,强烈的创新精神,优秀的学习能力。
3、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
北京旭洋群美科技有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:团结湖嘉盛中心