北京招聘

职位描述：
客户成功经理
工作内容
？ 客户的日常维护和支持，主要为日常问题解答，产品使用建议等；
？ 针对客户产品使用情况，给予客户更有效的问题解决方案或实施建议，帮助客户更好的使用公司产品；
？ 维护客户的定期回访、应用情况调查等工作的执行，及时总结反馈回访情况和客户需求给部门主管，售后工作；
？ 负责项目中的软件实施、维护、培训、应用、推广；
？ 与客户形成良好的合作关系；
任职要求：
？ 专科以上学历，计算机相关专业优先；
？ 1年以上客户管理、销售、售后、技术支持、咨询、客服等相关职能方面的工作经历；
？ 对“以客户为出发点”深入理解，对工作认真、细致，责任心强，具有高度的服务意识和团队精神；
？ 有指导和帮助用户在整个团队使用 SaaS 服务的丰富经验，能够为不同类型的用户制定不同的使用策略，以提升用户的使用率；
？ 能够自我激励，为了增加用户满意度和留存而不断尝试新方法；
？ 热情，专业，能同客户建立良好关系，并具较好的沟通、应变及学习能力

   企业盒子CEO范宇先生于2015年从百度离职加入优客工场创始团队，与毛大庆先生一起从0到1创办优客工场，在发展优客工场的过程中，发现了商业地产存在的诸多痛点，于是在2016年底，独立创办企业盒子。
   企业盒子致力于帮助传统地产运营商互联网化，提升传统地产行业的整体信息化、数字化能力，助力商业地产提升运营管理效率，并协助地产运营商形成持续的大数据挖掘与分析能力，做中国最好的商业地产Saas服务商。