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东单客服(三班倒)

北京赛迪通呼叫中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:北京-东城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作内容:
核实保单信息(工作内容不含保险销售,无业绩压力)。

人员要求:
1、中专及以上学历,年龄不限;
2、工作勤恳积极,富有创造力和探索精神;
3、有“顾客至上”的优良客户服务意识与服务素质;
4、较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
5、有保险业工作经验、电话客服经验、在线客服者优先。

工作时间:每周工作5天,每周休2天,具体班制如下:
呼入组 A班:8:30-17:30;
                  B班:9:30-18:30;
                  C班:11:30-20:30
呼出组 A 班:9:00-18:00;
                  B班:10:00-19:00;
                  C班:12:30-20:30

薪资福利:3000-4000元、提供自助午餐、五险一金、带薪年休假、季度奖金等

工作地点:东城区建国门内大街乙18号英大国际大厦(地铁东单站B口出即到)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

北京赛迪通呼叫中心有限公司(以下简称“赛迪呼叫”)成立于2000年8月,隶属于中国电子信息产业发展研究院(中国赛迪集团),直属于国家工业和信息化部,是咨询与外包业务板块的核心企业,专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三大业务,公司总部设在北京,在上海设有分支机构,在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优势成本提供优质服务的经营理念,赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一,赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析,以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***,精准互动营销***专家,客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展,赛迪呼叫诚邀有识之士加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街