电商客服
北京鑫欣梦达工艺品有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-12-10
- 工作地点:北京-西城区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
任职要求:
1. 2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准,性格开朗、外向、亲和力强。
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5.学过珠宝、饰品,有珠宝销售经验者优先聘用。
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
任职要求:
1. 2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准,性格开朗、外向、亲和力强。
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5.学过珠宝、饰品,有珠宝销售经验者优先聘用。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
北京鑫欣梦达工艺品有限责任公司始建于1984年,是一家有着20余年珠宝玉石综合开发、设计、生产、销售、咨询等经营的专业珠宝公司,是中国首饰质量协会会员;中国宝玉石协会团体会员单位。公司的产品全部由中国珠宝玉石质量监督检验中心和中国首饰质量监督检验中心提供鉴定检测颁发证书。目前公司在全国十几个省、市设有三十余家“鑫欣梦达”的销售专柜,随着公司的不断发展,业务的递增,现面向社会招聘以下职位:
公司电话: 83537650;64053542 王*** www.xxmd.cn
地 址: 宣武区右安门内大街72号万博商厦8层802(王府井商场),右安门桥北
乘车路线: 1、右安门内站:88、48、19、、395、741路等。
2、右安门桥西、右安门桥东站:特3、特12、53、59、84、122、458、692、717路等。
3、乘坐地铁:2号线长椿街站下,换乘48路、88路、395路至右安门内站下车。
营业范围: 各大百货商场专柜销售珠宝首饰和工艺美术品。
公司电话: 83537650;64053542 王*** www.xxmd.cn
地 址: 宣武区右安门内大街72号万博商厦8层802(王府井商场),右安门桥北
乘车路线: 1、右安门内站:88、48、19、、395、741路等。
2、右安门桥西、右安门桥东站:特3、特12、53、59、84、122、458、692、717路等。
3、乘坐地铁:2号线长椿街站下,换乘48路、88路、395路至右安门内站下车。
营业范围: 各大百货商场专柜销售珠宝首饰和工艺美术品。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市西城区右安门内大街72号万博商厦802室