投诉专员(入职提供住宿)
北京聚程一路网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责受理电话、在线反馈的投诉
2、 对投诉进行调查过程中,进行责任的初步判定,并将投诉资料提交主管复核
3、 对紧急、重大投诉及时上报
4、完成其他临时性工作。
任职资格:
1、年龄18-38周岁;
2、中专以上学历;
3、普通话标准,口齿清晰;
4、乐于接受挑战,有较强的服务意识;
5、善于学习、做事耐心细致、稳定、踏实;
薪资待遇:
1、月综合工资4000-6000元。
2、基本工资4000元/月+加班费+奖金+津贴,综合工资的高低取决于加班时数的多少,每年工资上涨调薪18%;
发放时间公司定于每月10日发放薪资。
岗位职责:
1、 负责受理电话、在线反馈的投诉
2、 对投诉进行调查过程中,进行责任的初步判定,并将投诉资料提交主管复核
3、 对紧急、重大投诉及时上报
4、完成其他临时性工作。
任职资格:
1、年龄18-38周岁;
2、中专以上学历;
3、普通话标准,口齿清晰;
4、乐于接受挑战,有较强的服务意识;
5、善于学习、做事耐心细致、稳定、踏实;
薪资待遇:
1、月综合工资4000-6000元。
2、基本工资4000元/月+加班费+奖金+津贴,综合工资的高低取决于加班时数的多少,每年工资上涨调薪18%;
发放时间公司定于每月10日发放薪资。
职能类别: 投诉专员 网络/在线客服
关键字: 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 呼叫中心客服 投诉专员
公司介绍
我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托,强大的高新技术平台作支持,为客户提供一流服务为宗旨,形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司,我公司座落于北京CBD区域,具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来,共创成功
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳