北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1、通过电话、邮件等方式联系客户处理公司软件产品的相关问题；
2、处理客户投诉提及所有与软件产品售后相关的问题；
3、上级交办的其他事项。

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，沟通表达能力清晰；
2、具有较强服务意识，教强的问题处理能力；
3、有一定的团队精神，勇于承担责任 ；
4、能灵活运用OFFCE办公软件；
5、具有一定的抗压能力；
6、熟悉计算机相关知识，具备良好的学习能力，有ERP经验者优先。

上海腾程医学科技信息有限公司（腾程科技-TCSoft）始建于2004年，公司总部位于中国上海。腾程科技致力于临床医学实验室的信息管理软件系统的研发与应用， 各类解决方案广泛应用于综合医院、专业医院、卫生医疗智能部门以及商业独立检验中心等，同时提供面向高端用户的整体业务流程改进IT咨询服务。 腾程科技的行业战略合作伙伴涉及诊断产品公司，以及国际知名IT产品与服务供应商。与行业合作伙伴的业务整合，促使本司业务有了更为广阔的发展。腾程科技客户遍及中国大陆、东南亚、中国香港与台湾地区。
 
腾程科技的实验室信息管理系统，以“系统帮助管理”为理念，同时为实验室构建自动化和智能化实验室管理平台为目标， 更通过“基于样本 – 基于数据”的管理分析服务，帮助实验室持续改进“流程、系统和质量”， 真正实现检验科从“医学检验”向“检验医学”的功能转变，从而更好地为病患服务，提高医疗水平，取得良好社会效益。
腾程科技的产品开发遵循美国FDA对医疗器械的安全与风险控制研发与质保流程，同时在中国我公司获得中国食品药品管理局(CFDA)的医疗器械软件产品生产许可证。
同时，腾程科技通过了ISO 9001认证、ISO 13485认证以及美国卡内基梅隆大学软件工程学院软件成熟度模型CMMI3级认证。腾程科技被评为2009年度最具活力高新科技企业，同时为上海市高新技术企业、上海市百强软件企业。

如需更多关注我司信息，请搜索微信公众号：腾程医学科技TCSOFT。