客服专员
华泰汽车金融有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2019-03-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听汽车金融公司客户服务热线。
2、完成贷款合同账户的扣款提醒与扣款跟踪。
3、根据客户申请完成提前还款及正常还款客户的跟进以及合同变更、展期的各项操作。
4、处理保险理赔、续保等相关事宜。
5、客户满意度调查。
6、进行系统测试并进行上线后跟踪事宜。
7、部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 汽车、金融、经济、管理、法律等相关专业专科或以上学历
2. 1年以上工作经验,客户服务相关经历优先考虑
3. 性格开朗,具有良好的沟通协调能力、敏锐的洞察力
4. 具有较好的文字及语言表达能力
5. 具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强
工作地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦
岗位职责:
1、接听汽车金融公司客户服务热线。
2、完成贷款合同账户的扣款提醒与扣款跟踪。
3、根据客户申请完成提前还款及正常还款客户的跟进以及合同变更、展期的各项操作。
4、处理保险理赔、续保等相关事宜。
5、客户满意度调查。
6、进行系统测试并进行上线后跟踪事宜。
7、部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 汽车、金融、经济、管理、法律等相关专业专科或以上学历
2. 1年以上工作经验,客户服务相关经历优先考虑
3. 性格开朗,具有良好的沟通协调能力、敏锐的洞察力
4. 具有较好的文字及语言表达能力
5. 具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强
工作地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
华泰汽车金融有限公司是一家经中国银行业监督管理委员会批准专营汽车金融业务的非银行金融机构,于2015年2月13日正式对外开展业务。公司注册资本金5亿元人民币,股东方为华泰汽车集团有限公司和渤海银行股份有限公司,注册地为国务院批准的天津自贸区内的空港经济区。
华泰汽车金融有限公司坚持多品牌业务发展战略,充分发挥深耕中国汽车制造行业多年形成的市场资源优势,以及渤海银行专业风险控制能力、丰富的金融服务经验,为全国各地区的商业合作伙伴和终端客户提供完善的汽车金融业务服务。公司主要业务范围包括:经销商建店融资、库存融资、零配件融资;单位及个人购车贷款等汽车金融业务。
公司秉承“以人为本”的人才价值观,倡导建立“专业+敬业=职业”的内部管理文化,致力为员工提供良好的职业发展平台。华泰汽车金融正在进入高速发展阶段,公司诚挚邀约广大有识之士、有志之士、有为之士的加盟,共商大计、共同奋斗、共创未来!
华泰汽车金融有限公司坚持多品牌业务发展战略,充分发挥深耕中国汽车制造行业多年形成的市场资源优势,以及渤海银行专业风险控制能力、丰富的金融服务经验,为全国各地区的商业合作伙伴和终端客户提供完善的汽车金融业务服务。公司主要业务范围包括:经销商建店融资、库存融资、零配件融资;单位及个人购车贷款等汽车金融业务。
公司秉承“以人为本”的人才价值观,倡导建立“专业+敬业=职业”的内部管理文化,致力为员工提供良好的职业发展平台。华泰汽车金融正在进入高速发展阶段,公司诚挚邀约广大有识之士、有志之士、有为之士的加盟,共商大计、共同奋斗、共创未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦