电商客服/在线客服(包住宿)
北京励通达网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-30
- 工作地点:北京-昌平区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺等即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询,引导顾客成功交易;
2、跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
3、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
4、配合完成店铺日常运营相关工作等。
任职要求:
1、专科及以上学历,性格活泼开朗,良好的服务意识,有耐心,责任心;
2、喜欢与人沟通,具备良好的沟通技巧,较强的学习能力;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;
4、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
岗位职责:
1、通过阿里旺旺等即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询,引导顾客成功交易;
2、跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
3、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
4、配合完成店铺日常运营相关工作等。
任职要求:
1、专科及以上学历,性格活泼开朗,良好的服务意识,有耐心,责任心;
2、喜欢与人沟通,具备良好的沟通技巧,较强的学习能力;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力;
4、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 客服 在线客服 淘宝客服
公司介绍
加入我们的理由:
1、加入我们,您即刻进入当今极受青睐的职业发展领域,并能接受专业培训!
2、加入我们,您将和一群业界精英共同创造行业第一的历史!
3、加入我们,您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台!
薪资福利待遇:
1. 固定双休,5天8小时制 ,国家法定节假日正常休息;
2. 业界有竞争力的薪资:无责任底薪 丰厚的提成,能力佳者年薪可达20W以上;
3. 项目攻关奖励,定期的激励方案(奖金、奖品等),年终绩效奖等;
4. 正式员工购买五险一金,每年定期身体检查;、
5. 每年固定2次增涨薪酬,正式员工(满一年)可享受服装基金与培训基金的福利。
6. 国内外旅游、节日福利、员工生日会、日常团建活动、丰富多彩的年会活动;
1、加入我们,您即刻进入当今极受青睐的职业发展领域,并能接受专业培训!
2、加入我们,您将和一群业界精英共同创造行业第一的历史!
3、加入我们,您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台!
薪资福利待遇:
1. 固定双休,5天8小时制 ,国家法定节假日正常休息;
2. 业界有竞争力的薪资:无责任底薪 丰厚的提成,能力佳者年薪可达20W以上;
3. 项目攻关奖励,定期的激励方案(奖金、奖品等),年终绩效奖等;
4. 正式员工购买五险一金,每年定期身体检查;、
5. 每年固定2次增涨薪酬,正式员工(满一年)可享受服装基金与培训基金的福利。
6. 国内外旅游、节日福利、员工生日会、日常团建活动、丰富多彩的年会活动;
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区望京