北京招聘

岗位职责：
1.引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题；
2.处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；
3.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作；
4.善于把握用户的心理，处理各种突发事件，有效促进用户的消费数据；
5.维护游戏秩序，为玩家提供良好的游戏环境；
6.配合相关部门实施线上线下活动；
任职要求：
1.大专及以上学历，韩语能力优秀；
2.专业的客服水准，能够按照客服的规范流程进行在线客服和论坛答复；
3.性格平和，较强的抗压能力，能够快速调整情绪和状态；
4.具有良好的沟通表达能力，责任心强，并具有良好的团队合作精神；
5.有网页游戏经验，熟悉论坛管理，有良好的客服意识和综合素质；
6.有网页游戏客服工作经验者优先考虑；

昆仑万维（股票代码:300418.SZ），是一家全球领先、业内前沿的综合性互联网集团。自2008年成立以来，聚焦“打造海外领先的社交媒体和内容平台”的发展战略，围绕研发及运营的核心优势，逐渐在全球范围内形成了移动游戏平台（GameArk）、休闲娱乐社交平台（闲徕互娱）、信息资讯平台（Opera）、社交平台(Grindr)等四大业务板块。