北京招聘

职位描述：
售后主管工作职责
1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。
2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。
3. 负责退货产品的入库和验收工作。
4. 每月统计售后总表。以及统计维修费用。
5. 每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。
6. 定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作。
7. 收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈 。
8. 处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。
9. 做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。

任职资格：
1、大专以上学历，三年以上售后服务经验，家电行业或者制造业售后经验优先，
2、工作计划性和条理性强，有一定的管理能力，
3、积极向上，工作充满热情。

启迪清洁能源集团前身是领跑太阳能光热行业25年的北京清华阳光公司。清华阳光拥有世界领先的太阳能热利用技术和亚洲先进的太阳能集热管生产线。在绿色健康成为时代旋律、清洁能源行业崛起的背景下，融合清洁能源领域相关技术，清华阳光实现产业升级，全力打造了一个多领域的清洁能源平台。
       当下，集团旗下已经拥有华业阳光，启迪清芸、热华能源、启迪华誉、启迪睿家等多个清洁能源领域公司，核心业务覆盖太阳能供热制冷、光伏发电、清洁煤燃烧、生物质发电、热泵技术、城市集中供热、节水处理等方面。
       启迪清洁能源集团现有员工600多人，年收入15亿，拥有规范的管理制度和以人为本公司企业文化，注重人才的培养和晋升，为员工提供广阔的发展空间。
       启迪清洁能源集团，立足当下，志存高远，期望各界精英人才加入我们这个大家庭，为新能源产业的发展贡献一份力量。
       
公司网站：www.tusenergy.com