客服文员
上海幕智网络技术服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-30
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责电话的接听,解答客户所遇到的问题。
2、对客户反映的问题进行记录,并向上级反馈。
3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题,并负责跟踪。
任职要求:
1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑,无经验可带薪培训。
2、普通话标准,声音清澈,有一定的语言表达能力和沟通能力。
3、能够熟练使用等办公软件,打字速度较快。
福利待遇:
无责底薪4800+绩效提成+五险一金+带薪年假
上班时间:9:00-17:00 周末双休
岗位职责:
1、负责电话的接听,解答客户所遇到的问题。
2、对客户反映的问题进行记录,并向上级反馈。
3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题,并负责跟踪。
任职要求:
1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑,无经验可带薪培训。
2、普通话标准,声音清澈,有一定的语言表达能力和沟通能力。
3、能够熟练使用等办公软件,打字速度较快。
福利待遇:
无责底薪4800+绩效提成+五险一金+带薪年假
上班时间:9:00-17:00 周末双休
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 双休 绩效奖金 节日福利 带薪年假 年终奖金 包食宿
公司介绍
从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
联系方式
- 公司地址:地址:span北京-崇文区