北京招聘

职位描述：
所属部门: 客服部
 
薪酬情况: 无责4500+绩效（0-1050）+饭补（25元/天）+五险一金
 
工作时间: 排班轮休，上5休2，一周一倒班（班次9-18；13-21；21-次日9）
 
职责描述:
1. 通过呼入、呼出完成与客户的沟通，完善客户信息，指导客户网站操作流程；
2. 及时、准确、有效的跟进订单状态，促进订单完成；
3. 对用户进行回访，有效的提高网站用户评论信息；
4. 收集客户反馈的意见和建议；
5. 通过在线、邮箱等方式及时回复和解决客户问题。
 
任职要求:
 
1、大专以上学历，普通话标准，吐字清晰，声音甜美；
2、对客户服务工作有一定的熟悉和了解，可以熟练掌握呼叫中心操作系统和使用办公软件；
3、有较好的语言沟通能力和较强的客户意识，沟通能力强；
4、1年以上呼叫中心工作经验，有从事过电话营销工作优先考虑。

北京企云互联科技有限公司（企云互联）拥有专业的技术开发团队！主要为各大企事业单位提供网站建设解决方案，软件开发，网络营销服务！经过多年的积累和不断的追求创新，企云互联在网站策划，技术应用，移动软件开发，网络营销领域取得了不俗的成绩。