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在线客服专员/助理

北京鸿特智博科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-12-01
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要通过电话方式和客户沟通,了解其学习需求,然后邀约来访进行试听课程;
2、接听客户来电,为其解答咨询问题,提高客户满意度;
3、及时记录、更新客户信息,做好定期回访,维护客户关系;
4、发现并总结邀约过程中遇到的问题,并积极提出改进意见和建议;
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄18-30岁,性别不限;
2、良好的沟通表达能力,较强的学习能力以及适应能力;
3、有过客服、销售经验者优先,亦欢迎优秀应届生、实习生;
4、普通话标准、口齿清晰,具有一定的亲和力;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 邀约专员 外呼客服

公司介绍

北京鸿特智博科技有限公司是一家集策划、技术研发、生成、销售、物流配送等一体的现代化综合科技服务公司。自创建以来拥有上千多名员工,全国多家分公司,公司提供七险一金,提供午餐补助,并根据员工居住地提供交通补助,,可给员工办理北京居住证,一年有组织的旅游奖励等

联系方式

  • 公司地址:上班地址:太阳宫冠城大厦