在线客服专员/助理
北京鸿特智博科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-12-01
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主要通过电话方式和客户沟通,了解其学习需求,然后邀约来访进行试听课程;
2、接听客户来电,为其解答咨询问题,提高客户满意度;
3、及时记录、更新客户信息,做好定期回访,维护客户关系;
4、发现并总结邀约过程中遇到的问题,并积极提出改进意见和建议;
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄18-30岁,性别不限;
2、良好的沟通表达能力,较强的学习能力以及适应能力;
3、有过客服、销售经验者优先,亦欢迎优秀应届生、实习生;
4、普通话标准、口齿清晰,具有一定的亲和力;
岗位职责:
1、主要通过电话方式和客户沟通,了解其学习需求,然后邀约来访进行试听课程;
2、接听客户来电,为其解答咨询问题,提高客户满意度;
3、及时记录、更新客户信息,做好定期回访,维护客户关系;
4、发现并总结邀约过程中遇到的问题,并积极提出改进意见和建议;
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄18-30岁,性别不限;
2、良好的沟通表达能力,较强的学习能力以及适应能力;
3、有过客服、销售经验者优先,亦欢迎优秀应届生、实习生;
4、普通话标准、口齿清晰,具有一定的亲和力;
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 邀约专员 外呼客服
公司介绍
北京鸿特智博科技有限公司是一家集策划、技术研发、生成、销售、物流配送等一体的现代化综合科技服务公司。自创建以来拥有上千多名员工,全国多家分公司,公司提供七险一金,提供午餐补助,并根据员工居住地提供交通补助,,可给员工办理北京居住证,一年有组织的旅游奖励等
联系方式
- 公司地址:上班地址:太阳宫冠城大厦