北京招聘客服专员/助理提供住宿

客服专员/助理提供住宿

职位描述：
岗位职责：

1、通过电话、网络平台等方式解答客户的咨询问题；

2、记录客户的反馈问题，整理汇总及时上报给部门领导；

3、完善客户资料，及时补充更新客户信息，建立电子档案等；

4、完成领导交代的其他任务。

任职资格：

1、专科及以上学历，优秀者可以放宽要求；

2、有相关工作经验者优先考虑，应届生亦可；

3、掌握office等办公软件，具备基本的网络知识；

4、爱岗敬业，认真踏实，吃苦耐劳，具备良好的职业道德。

工作时间：早九晚六，早十晚七周末双休法定节假日休息

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：客服助理文员

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