京东客服
北京东方银阁文化发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-12-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;
4、协助负责店铺的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;
5、协助运营主管推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;制定运营环节规则,提高整体项目的运营效率;
6、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;
7、完成运营主管交办的其他工作;
任职资格:
1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快;
2、较强的学习能力
3、有电商经验优先
岗位职责:
1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;
4、协助负责店铺的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;
5、协助运营主管推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;制定运营环节规则,提高整体项目的运营效率;
6、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;
7、完成运营主管交办的其他工作;
任职资格:
1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快;
2、较强的学习能力
3、有电商经验优先
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
关键字: 网店客户 京东客服 运营助理
公司介绍
北京东方银阁文化发展有限公司是一家致力于高端艺术品、礼品及藏品开发推广的专业公司,弘扬优秀民族文化,专注文化创意、文化收藏礼品销售推广的专门机构。公司秉承“以正为本,以信为源”的经营理念,“为客户提供系统贴切的针对性服务,让客户满意”是我公司取得骄人业绩的法宝。
经过长期坚持不懈的努力,东方银阁已有成功运营大型文化营销项目的案例,参与建国60大庆、亚运会、等事件的文化礼品运营并取得骄人业绩。公司并长期和中国邮政、中国集邮总公司、金币公司、中国收藏协会等业内著名国家单位保持长期良好合作关系。
在未来几年里,东方银阁将继续我们致力于传承优秀传统文化、推动文化发展、创造体现人文价值的创新理念和有形的文化产品。引领现代都市人的精神消费模式,进而影响文化产品市场,开创具有文化内涵、技术保证和人文属性相融合的新型文化创意产业的新格局。
我们会提供全新专业系统的培训:
丰富经验的高层领导亲自授课,提供一整套先进而务实的藏品规划顾问、管理技能、组织建设、战略经营等培训课程,为实际操作打下坚实的基础。
公正公平公开的晋升制度:
公司将为优秀员工提供专业职业技能培训,拓展训练、学习深造、升值加薪等机会。
联系人:元***
联系电话:18210817123
经过长期坚持不懈的努力,东方银阁已有成功运营大型文化营销项目的案例,参与建国60大庆、亚运会、等事件的文化礼品运营并取得骄人业绩。公司并长期和中国邮政、中国集邮总公司、金币公司、中国收藏协会等业内著名国家单位保持长期良好合作关系。
在未来几年里,东方银阁将继续我们致力于传承优秀传统文化、推动文化发展、创造体现人文价值的创新理念和有形的文化产品。引领现代都市人的精神消费模式,进而影响文化产品市场,开创具有文化内涵、技术保证和人文属性相融合的新型文化创意产业的新格局。
我们会提供全新专业系统的培训:
丰富经验的高层领导亲自授课,提供一整套先进而务实的藏品规划顾问、管理技能、组织建设、战略经营等培训课程,为实际操作打下坚实的基础。
公正公平公开的晋升制度:
公司将为优秀员工提供专业职业技能培训,拓展训练、学习深造、升值加薪等机会。
联系人:元***
联系电话:18210817123
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区南新园西路6号香榭舍12A9