北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听热线电话。
2.负责记录客户反馈的问题、处理、跟进。
3.负责整理相关文档并进行简单数据分析。
4.负责维护客户关系，定期关怀回访。
5.负责协助部门领导草拟相关工作规范流程等。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、3年以上的客服工作经验；
3、具有较好的人际沟通协调能力；
4、具有良好的团队建设能力, 强烈的责任心和高度的敬业精神；
5、能够熟练使用Office办公软件；
6、普通话标准。

    北京阳光易德科技股份有限公司（简称“阳光易德”）作为清华大学校产大家庭中的一员，是由清华诚志重科技有限公司控股的国有控股高新技术企业。经过十余年的发展，阳光易德建立了健全的软硬件产品体系、基于移动互联网线上线下相结合的心理健康服务体系、官方权威认证的心理培训课程体系以及承接***重点课题水准的科研体系，是能够同时提供“四位一体”服务的国际一流、国内领先的心理学专业解决方案提供商。
    十余年来，阳光易德专注于心理学在各行各业的应用研究，拥有国家发明专利、实用新型专利、软件著作权、著作权等心理学相关知识产权260余项。公司通过与各行业权威机构多年持续性的合作，架构出中国人心理大数据库；结合中国人的心理大数据与各行业职业行为要求，构建出职业群体心理指标体系，形成行业心理学三大应用模型—心理素质模型、压力模型、情绪模型；依托心理学三大应用模型，不断完善科学有效、体系化、具有自有知识产权的心理学产品与服务，并沉淀出具有不同针对性的行业心理工作整体解决方案。
    阳光易德致力于中国人心理健康水平的提升与职业人群心理素质的培养，为客户提供高标准、体系化的专业心理学产品与心理健康服务。我们的产品与服务已经广泛地应用于政府、军队、公安、武警、消防、教育、医疗、企业等多个领域，切实有效的效果获得了众多客户的高度评价。


    我们能提供的？具有竞争力的薪酬和激励；丰富的员工活动；舒适的办公环境；不限于五险一金的各种福利。


    邮箱：yuanyh@21psy.com 电话：010-59790081