北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、提供优质的电话咨询，解答用户的疑问；
2、接待、反馈用户投诉，安抚用户情绪，维护用户关系；
3、受理一线客户投诉，做到及时准确处理；
4、通过线上为售前用户的咨询进行解答，引导用户订购产品。

任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，嗓音甜美；
2、熟练操作计算机及office办公软件；
3、有过淘宝客服工作经验，熟悉淘宝购物网站流程者优先；
4、有过淘宝、天猫售后经验者优先。

公司简介

青萍科技致力于设计并交付优雅实用的智能电子产品，提升用户生活品质。

公司成立于 2015 年 5 月，由姜洋（曾任墨迹天气技术副总裁、搜狗手机输入法技术负责人）创办，于 2016 年 3 月获得了小米和顺为等机构的投资，成为“小米生态链”企业。

青萍拥有国际水准的工业设计能力。工业设计副总裁王光源个人作品曾获德国红点奖 4 枚、iF 奖 5 枚、美国 IDEA 奖 3 枚。公司首个产品即获德国 iF 设计奖，并入围美国 IDEA 2016 年决赛。公司产品“米家蓝牙温湿度计”、“青萍蓝牙温湿度计”、“青萍空气检测仪”、“小米米家空气检测仪”等，现正在小米商城等渠道热销中。

青萍拥有成熟的结构工程、电子工程、供应链管理能力，吸引了多名富士康高级工程师及管理人员加盟，已获得苹果 MFi 资质。

青萍拥有卓越的软件和云的开发能力，主要成员来自搜狗手机输入法、墨迹天气等知名互联网产品团队。