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客服助理

北京市中侨国际旅游有限公司长虹桥营业部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:酒店/旅游  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
1、拆快递,电话核对客户材料并整理客户材料
2、录系统,转交客户材料给操作人员
3、和材料操作人员对接,客户材料有问题时及时告知客户,并协助客户解决问题
4、客户签证出签时负责跟客户收款,并和客户确认签证是否邮寄
5、及时跟踪物流信息,并及时告知客户
6、制定相关客户维护计划,并认真执行;
7、积极参加部门、公司组织的各项培训,并且通过指标考核;

职位要求:
1.正直坦诚,具有良好的沟通能力,服务意识强;
2.工作积极主动、细致耐心,富有极强的责任心;
3.善于沟通、组织协调能力强,有良好的人际交往能力,开拓创新精神;
4.有相关旅行社工作经验者优先;有签证经验行业者优先。

福利待遇:
1、节假日及法定假期休假,双休,劳动社会保险全上
2.高底薪+业务提成+节日奖金+节日福利
3. 每半年涨幅底薪20%+转正带薪年假
4.专业的带薪入职培训、基础业务、服务技巧等相关培训;

工作地点:北京市朝阳区农展馆南路13号瑞辰国际中心611
联系电话:18701606258 汪小姐

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服专员助理

公司介绍

北京市中侨国际旅游有限公司成立于1991年,是经国家旅游局批准(出境许可号:L-BJ-GJ00026),国家工商管理局注册,具有独立法人资格的国家特许经营中国公民出境、入境旅游的国际旅游有限公司,是国内实力雄厚的具有经营出入境资质的国际旅行社之一。
北京中侨国旅长虹桥营业部从事签证咨询协办业务多年,拥有着多方面特殊的优势,科学的管理、方便快捷专业的签证咨询流程、高素质签证顾问队伍及操作人员、多语种翻译,服务于您的出国签证咨询业务从始至终。主要送签国家遍及各个使馆。在因私签证咨询业务上,公司内部拥有一套严谨、完善、流畅的签证咨询申请程序,在亚洲、欧洲、北美洲、南美洲各领馆的送签方面,多年以来保持着良好的合作关系及送签记录,深受领馆的信任。公司签证咨询操作范围覆盖面广泛,签证咨询普通申请、签证咨询加急申请、涉外领事认证业务办理、各国签证咨询申请表格代填、各国签证资料审核、资料翻译中心、签证咨询预约中心、旅行保险、代发邀请函、拒签后再申请等业务,让您的出国签证咨询手续简化的同时获签率达到最高。

联系方式

  • Email:wangqi@quvisa.com
  • 公司地址:上班地址:农展馆南路13号 瑞辰国际中心