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客服(三里屯)

北京该亚科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作内容:
◇负责接听400咨询服务热线,做好用户咨询服务;
◇负责公司网络平台的咨询工作,为用户提供咨询服务;
◇处理用户的咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量;
◇根据要求定期做好用户回访及各项数据统计分析工作;
◇完成领导安排的其他工作。

任职要求:
◇大专以上学历优先,专业不限;
◇普通话标准,条理清晰,服务意识强、耐心细致、学习和适应能力强;
◇熟练操作相关办公软件;
◇有客服工作经验优先。

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

该亚中国成立于2009年,由华科星汇(北京)科技有限公司和该亚国际控股集团有限公司投资创建。是一家提供专业互联网技术服务、WEB软件开发及平台运营为一体的互联网企业。目前已建成中国最全、最大的本地综合分类信息网站平台,用以满足人们各个领域的信息需求,全面解决工作和生活中的各类难题。

该亚中国在2013年6月份推出了微天下3P产品,顺应移动营销时代的火热趋势,以微网站、微信管家、企业App三大核心产品为主导,开启公司在移动营销上面的新篇章。2014年6月,该亚中国完成企业微商平台、媒体平台、商业智能平台及行业解决方案与掌门平台的无缝打通,实现企业商务全生态建设。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:三里屯SOHO办公C座20层