北京招聘

职位描述：
1、通过客服电话为客户提供普惠金融或财富增值等方面的咨询与解答服务，对于不能处理的问题，记录工单反馈，并进行跟进，以提升客户体验
2、质检成绩达到合格标准，无投诉
3、积极参加岗中培训、录音分享会等，熟练掌握业务知识和最新业务通知
4、对工作中发现的流程、系统等方面的问题及时反馈相关部门处理

岗位要求：
1、语言表达流畅、普通话标准；
2、具有高度的合规.保密与风险防范意识；
3、具备良好的理解和沟通能力；
4、具备灵活的应变能力，抗压能力强
5、能适应倒班工作；
6、专注工作、具有良好的服务意识、自我学习能力强

    恒昌利通投资管理有限公司于2011年6月15日注册成立，公司位于北京，是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司。恒昌利通以互联网为主要渠道，为借款人与出借人（即贷款人）实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
    恒昌利通在长期的管理与业务实践中不断创新与总结，创建之初就形成了模块化的风险管理工作，建设了一套完整的、富有实效和特色的风险评估体系，为业务稳定发展奠定了坚实的基础，***程度的保障了客户利益。
    成立至今，恒昌所服务的客户群体遍及全国二十余个省市自治区，两百余座城市。同时，恒昌愿借助自身优势贯彻执行国家的相关政策，配合监管单位的相关工作，助推地区的经济发展与普惠金融发展。未来，恒昌将继续坚守“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”的核心理念，通过专业的个性化、顾问式服务，为用户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融咨询服务平台，恒昌愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景！