售后客服专员
上海久耶供应链管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:上海-嘉定区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责项目运作后订单处理,信息的登记,保管相关资料维系好售后客户;
2.及时进行订单跟踪,处理订单及运输异常状况,并到货回访,保障项目运行顺畅;
3.处理客户投诉,保障客户满意度;
4.客服日报的汇总;
5.400热线的接听及在线客户的接待。
任职要求
1.高中及以上学历,1年以上工作经验,有顺丰等快递公司,物流客服经验者优先;
2.个性开朗,责任心强,有较强的团队意识;
3.理解能力,执行能力强,需具备一定沟通协调能力;
4.熟悉OFFICE办公软件。
岗位职责:
1.负责项目运作后订单处理,信息的登记,保管相关资料维系好售后客户;
2.及时进行订单跟踪,处理订单及运输异常状况,并到货回访,保障项目运行顺畅;
3.处理客户投诉,保障客户满意度;
4.客服日报的汇总;
5.400热线的接听及在线客户的接待。
任职要求
1.高中及以上学历,1年以上工作经验,有顺丰等快递公司,物流客服经验者优先;
2.个性开朗,责任心强,有较强的团队意识;
3.理解能力,执行能力强,需具备一定沟通协调能力;
4.熟悉OFFICE办公软件。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
一家专业为生鲜农业、生鲜电商、食品企业等提供从国内外原产地到终端用户一站式供应链服务的公司
国内最领先的科技物流供应商。管理团队来自于阿里巴巴、小米等国内互联网巨头。目前已经引进著名投资基金。立志于打造国际知名专业冷链物流品牌。公司目前已经形成了完善的冷链物流、生鲜电商等产业布局,为适应公司快速发展需要,特招募优秀人才加入九曳团队。
也许你错过了腾讯,错过了阿里巴巴,请不要错过九曳。
国内最领先的科技物流供应商。管理团队来自于阿里巴巴、小米等国内互联网巨头。目前已经引进著名投资基金。立志于打造国际知名专业冷链物流品牌。公司目前已经形成了完善的冷链物流、生鲜电商等产业布局,为适应公司快速发展需要,特招募优秀人才加入九曳团队。
也许你错过了腾讯,错过了阿里巴巴,请不要错过九曳。
联系方式
- 公司地址:北京市顺义区李桥镇任李路沿河段162号