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客服专员 (职位编号:004-K)

会找房(北京)网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过在电话回复、微信等方式解答用户提出的各类问题,处理用户的异议及投诉纠纷,维护公司的形象;
2、熟悉公司业务及流程,了解用户需求,能够为用户提出个性化的解决方案;
3、及时记录用户出现异常的问题。
4、主动完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的主动服务意识,工作耐心细致;
3、思维活跃、能承受相应的工作压力,有敬业精神; 
4、性格好,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;
6、熟练掌握各种办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

会找房秉承着“让住更美好”的理念,成功打造了会找房一站式租房服务平台和全房通长租公寓SaaS管理平台,为住房租赁行业提供整套专业化、定制化、精细化的管理系统及平台服务。


With the idea of “making the living better”, Huizhaofang successfully built a one-stop rental service platform, and a Software-as-a-Service management system for the long-term rented apartment named Quanfangtong. Huizhaofang provided the professional, customized, as well as elaborate systems and services for the long-term rental industry.


公司总部位于北京市海淀区,经过五年发展,目前公司主营业务覆盖全国省会和主要城市累计53个,累计完成5轮融资,投资方涵盖国内著名VC(源码资本)、互联网巨头(京东金融、腾讯)等企业。




The headquarters of Huizhaofang located in Haidian district, Beijing. The company's main business covered 53 main cities in total, after 5 years of development. After 5 rounds of financing, the investors of Huizhaofang included the famous venture capitals (Source Code Capital), the great Internet companies (JD Finance, Tencent) and so on.



联系方式

  • 公司地址:地址:span建国北路236号诚信大厦(建国北路)