网络客服
北京车客家园网络科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责回答顾客提出的各种疑问,咨询和整理、转述客户的具体要求;受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关;
2、负责对公司产品及促销活动在群里宣传,互动;
3、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4、负责销售服务的电话回访工作,并将客户反馈意见提交相关部门领导。
任职要求:
1、工作认真,勤奋,有服务意识;
2、熟练掌握基本电脑操作;
岗位职责:
1、负责回答顾客提出的各种疑问,咨询和整理、转述客户的具体要求;受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关;
2、负责对公司产品及促销活动在群里宣传,互动;
3、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4、负责销售服务的电话回访工作,并将客户反馈意见提交相关部门领导。
任职要求:
1、工作认真,勤奋,有服务意识;
2、熟练掌握基本电脑操作;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京车客家园网络科技发展有限公司,成立于2015年5月,两年多的时间在北京逐步建立23家社区服务店、自提点,覆盖周边30个社区,整合部分原产地农场、果园,通过第三方检验、自检和食药检测监督,从源头保障食品安全和新鲜;主营品类包括绿控基地安全蔬菜、 产地直供水果、 散养鸡蛋、 黑猪肉及草原牛羊肉、 海鲜、米面粮油,地方特产等。车客家园是实体店互联网化的领航者,政府扶持项目,发展前景无限好。
联系方式
- 公司地址:上班地址:紫竹院路116南门嘉豪国际中心C座