售前 售后 在线客服 淘宝 天猫
北京元圣升文化有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.利用淘宝旺旺聊天工具,解答顾客对软件使用中的疑问
2.处理用户售前咨询,引导其交易完成
3.处理用户使用软件过程中的问题
4.到期用户的续订通知/中差评的联系修改
5.收集用户提出的软件BUG,以及功能改进需求内容
任职要求:
1.高中以上学历,从事电商客服工作经验一年以上;
2.具有熟悉电脑基本的操作能力,打字速度快,能同时与多人沟通;
3.具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力;
4.性格开朗,责任心强,为人诚实,细致,耐心;待人热情亲切,具备良好的团队意识;
奖金机制:
1.只要你够优秀,你的工资不能少,享受十三薪哦;
2.优秀员工年度奖金丰厚的很;
3.各部门入职优秀指导员年度奖金10000元;
4.年会抽奖,幸运的你有机会摘取高额奖金吗?快来试试吧!
我们提供:
1.同行业具有竞争力的薪酬+用餐补助,合理的双休日,法定节假日、社会保险;
2.每年一次的升职/加薪机会,公平化发展空间,让你的努力与回报成为正比;
3.与优秀的团队成员共同工作学习,一起享受简单沟通、高效运营的环境中成长和快乐;
4.完善的培训及个人发展规划、新员工培训、不定期内部分享交流、定期团队拓展培训;
5.健康体检:每年一次全身体检,工作的同时保障伙伴们的健康体魄;
6.让你每一个生日都能收到意想不到的心仪礼物、佳节福利、定期跨部门聚餐,舒适的办公环境、开放自由;
7.一年3-4次全公司旅游,轻松愉快High到爆~快快猛烈点击简历投递,打开第一道合作的桥梁吧!
岗位职责:
1.利用淘宝旺旺聊天工具,解答顾客对软件使用中的疑问
2.处理用户售前咨询,引导其交易完成
3.处理用户使用软件过程中的问题
4.到期用户的续订通知/中差评的联系修改
5.收集用户提出的软件BUG,以及功能改进需求内容
任职要求:
1.高中以上学历,从事电商客服工作经验一年以上;
2.具有熟悉电脑基本的操作能力,打字速度快,能同时与多人沟通;
3.具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力;
4.性格开朗,责任心强,为人诚实,细致,耐心;待人热情亲切,具备良好的团队意识;
奖金机制:
1.只要你够优秀,你的工资不能少,享受十三薪哦;
2.优秀员工年度奖金丰厚的很;
3.各部门入职优秀指导员年度奖金10000元;
4.年会抽奖,幸运的你有机会摘取高额奖金吗?快来试试吧!
我们提供:
1.同行业具有竞争力的薪酬+用餐补助,合理的双休日,法定节假日、社会保险;
2.每年一次的升职/加薪机会,公平化发展空间,让你的努力与回报成为正比;
3.与优秀的团队成员共同工作学习,一起享受简单沟通、高效运营的环境中成长和快乐;
4.完善的培训及个人发展规划、新员工培训、不定期内部分享交流、定期团队拓展培训;
5.健康体检:每年一次全身体检,工作的同时保障伙伴们的健康体魄;
6.让你每一个生日都能收到意想不到的心仪礼物、佳节福利、定期跨部门聚餐,舒适的办公环境、开放自由;
7.一年3-4次全公司旅游,轻松愉快High到爆~快快猛烈点击简历投递,打开第一道合作的桥梁吧!
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 加班补贴 节日双休 五险一金 客服 天猫 在线客服
公司介绍
组织文化艺术交流活动(不含营业性演出);设计、制作、代理、发布广告;技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;销售自行开发的产品;计算机系统服务;数据处理(数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外);基础软件服务;应用软件服务;软件开发;软件咨询;产品设计;模型设计;包装装潢设计;教育咨询;经济贸易咨询;文化咨询;体育咨询;公共关系服务;会议服务;工艺美术设计;电脑动画设计;企业策划;市场调查;企业管理咨询;文艺创作;承办展览展示活动;影视策划;翻译服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
联系方式
- 公司地址:上班地址:西二旗盈创动力园