北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.利用淘宝旺旺聊天工具，解答顾客对软件使用中的疑问
2.处理用户售前咨询，引导其交易完成
3.处理用户使用软件过程中的问题
4.到期用户的续订通知/中差评的联系修改
5.收集用户提出的软件BUG，以及功能改进需求内容
 
任职要求：
1.高中以上学历，从事电商客服工作经验一年以上；
2.具有熟悉电脑基本的操作能力，打字速度快，能同时与多人沟通；
3.具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力；
4.性格开朗，责任心强，为人诚实，细致，耐心；待人热情亲切，具备良好的团队意识；
 
 
奖金机制：
1.只要你够优秀，你的工资不能少，享受十三薪哦；
2.优秀员工年度奖金丰厚的很；
3.各部门入职优秀指导员年度奖金10000元；
4.年会抽奖，幸运的你有机会摘取高额奖金吗？快来试试吧！

我们提供：
1.同行业具有竞争力的薪酬+用餐补助，合理的双休日，法定节假日、社会保险；
2.每年一次的升职/加薪机会，公平化发展空间，让你的努力与回报成为正比；
3.与优秀的团队成员共同工作学习，一起享受简单沟通、高效运营的环境中成长和快乐；
4.完善的培训及个人发展规划、新员工培训、不定期内部分享交流、定期团队拓展培训；
5.健康体检：每年一次全身体检，工作的同时保障伙伴们的健康体魄；
6.让你每一个生日都能收到意想不到的心仪礼物、佳节福利、定期跨部门聚餐，舒适的办公环境、开放自由；
7.一年3-4次全公司旅游，轻松愉快High到爆~快快猛烈点击简历投递，打开第一道合作的桥梁吧！

组织文化艺术交流活动（不含营业性演出）；设计、制作、代理、发布广告；技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；销售自行开发的产品；计算机系统服务；数据处理（数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外）；基础软件服务；应用软件服务；软件开发；软件咨询；产品设计；模型设计；包装装潢设计；教育咨询；经济贸易咨询；文化咨询；体育咨询；公共关系服务；会议服务；工艺美术设计；电脑动画设计；企业策划；市场调查；企业管理咨询；文艺创作；承办展览展示活动；影视策划；翻译服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）