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淘宝/天猫客服

北京万延旅游股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-12-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店/淘宝运营

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。


任职资格
1、18-25岁,高中或中专以上文化,
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营

关键字: 天猫客服 客服 淘宝客服

公司介绍

北京万延旅游股份有限公司是在北京有着从事旅游行业20年的丰富经验,现经国家旅游局批准、工商局注册,从事入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务.
公司机构设置日韩海岛中心、东南亚海岛中心、渠道运营中心、网络事业中心、票务中心,承办各类商务旅行、国际、国内会议和航空票务业务,具有全部国内航空公司及大部分在中国大陆开展业务的国外航空公司的客运一级代理资质和丰富的旅游相关资源。公司在石家庄(正班)、呼和浩特、武汉、延吉、太原、天津等多个地区有包机业务,与韩国和东南亚等知名旅行社及韩国韩亚航空、大韩航空、济州航空建立了长期的合作伙伴关系,在北京、上海等地区的韩国线路及多条国际航线经营方面及韩国出境游、东南亚出境游方面享有极高的知名度和市场占有率

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区高井村8号五层E8019A